Az oldal elsősorban segítő önkéntes tevékenységek portáljaként működik. Miben más, mint egy hasonló felület? Abban, hogy a COVID által okzott veszélyhelyzetre reagálva az oldal üzemeltetői speciális profillal látták el az oldalt. A rászoruló személyek jelezhetik helyben a civil szervezetek számára, hogy segítségre lenne szükségük, ezt a civil szervezet feltölti az onkentes.gov.hu oldalra, ott pedig az önkéntesek tudnak választani ezek közül és segíteni közvetlenül rászoruló embereknek.
A felület kifejezetten a rászorulókat támogató szervezetek és a segíteni szándékozó személyek számára segít támogató önkéntes tevékenységek keresésében.